Remax Italia ha scelto Amazon Business per gestire con più efficienza i processi di procurement e ottimizzare gli acquisti delle proprie agenzie, così da potersi concentrare maggiormente sulla crescita e migliorare l’esperienza del cliente.
Nello specifico, la partnership con Amazon Business consente agli affiliati Remax Italia di acquistare forniture generiche per l’ufficio – come carta, cancelleria e materiali di consumo – a condizioni agevolate. In passato, la gestione decentralizzata degli acquisti generava un numero elevato di fatture, traducendosi in una complicata tracciabilità dei documenti e in un significativo onere amministrativo. Grazie a un processo di procurement semplificato, derivante dall’accordo con Amazon Business, l’obiettivo di Remax è rendere questi processi più efficienti, liberando risorse preziose che potranno essere destinate ad attività più strategiche come il reclutamento e la crescita aziendale. Amazon Business offre anche una linea di credito opzionale che consente alle singole agenzie di acquistare a credito e prorogare la data di pagamento per supportare la gestione del flusso di cassa. Le agenzie possono, inoltre, accedere ai prodotti acquistati più frequentemente, così da poter facilmente riacquistare articoli comprati regolarmente, riducendo il tempo dedicato alla ricerca degli stessi. Grazie al risparmio di tempo sui processi di approvvigionamento, acquisto e gestione amministrativa, Remax Italia può focalizzarsi sull’espansione del network e sull’ottimizzazione continua dei servizi rivolti agli affiliati e ai clienti finali.
Valeria Baggia, chief operating officer di Remax Italia, ha dichiarato: “Siamo la prima realtà RE/MAX in Europa a collaborare con Amazon Business e stiamo già riscontrando sul campo i benefici dell’implementazione di questi nuovi processi nelle pratiche di acquisto quotidiane delle nostre agenzie, in particolare attraverso la fatturazione unica e gli strumenti di gestione del flusso di cassa. Tempo prezioso che i nostri affiliati possono dedicare alla cura della customer experience in tutte le sue declinazioni”.
“Siamo entusiasti di supportare RE/MAX nell’affrontare le sfide del procurement, affinché l’azienda possa concentrarsi sulle sue priorità, crescere nel business e servire al meglio i propri clienti. Semplificando il processo di acquisto, le aziende hanno maggiore libertà per concentrarsi su decisioni strategiche. Ed è esattamente ciò che RE/MAX Italia sta attuando con questa collaborazione”, afferma Geraldine Valenti, director Amazon business Francia, Italia e Spagna. “Non vediamo l’ora di continuare la nostra collaborazione”.
